É comum na maioria das empresas que prestam suporte, a necessidade de notificar por e-mail os chamados críticos, para que as demanda sejam executadas o mais rápidos possível. Principalmente aquelas …
Alguns plugins do GLPI ainda não possuem traduções para o idioma pt_BR em suas instalações e outros estão incompletos. Dediquei um tempo para melhorar alguns deles. Todos estão em suas …
A certificação ITIL está entre as 5 certificações mais recomendadas na área de TI, independente de qual seja o seu segmento (Desenvolvimento, Suporte, Infraestrutura, etc), pois trata-se uma certificação que …
Os usuários do Office 365, que atualizaram o pacote para sua última versão disponibilizada no dia 14 de janeiro de 2020 (Versão 2001, build 12430.20050), terão problema com impressões do …
Bakcup automático do GLPI e MariaDB Para aqueles que não tem um domínio suficiente do linux ou não possuem uma equipe especializada de TI e querem garantir a segurança do …
VBS para agente do plugin Fusion Inventory Vocês já devem ter encontrato vários scripts VBS para instalação automática do windows, mas quantos de fato funcionaram? Pois é, eu também passei …
Restrição de SLA e OLA O SLA e OLA são importantes para garantir a qualidade dos atendimentos dos chamados, e assim como outros campos do GLPI, para evitar o acesso …
Poedit – Traduções para softwares Poedit é um software livre e multiplataforma, disponibilizado sob a Licença MIT, utilizado em processos de internacionalização de software para simplificar operações de tradução através …
Limite mínimo de memória para VMWare Passei por um problema comum no VMWare quando se trata de memória, acredito que alguns já devem ter passado por isso, então resolvi postar. …
GLPI 9.2.2 Até que enfim! Finalmente o GLPI 9.2.2 saiu e corrigiram o problema no cabeçalho do chamado para os perfis simplificados. Agora sim podem migrar para a versão 9.2.2 …
